企業のこれまでとこれから
御社の創業から現在に至るまでの歴史について、転換点となった出来事を含めて教えてください。
弊社は、ホテルハウスキーピング専門会社として2000年に設立し、関西を中心に数々のラグジュアリー・シティ・ビジネスホテルなどを受託してまいりました。長年培ってきた経験に基づき『独自に開発したマネジメントシステム(LQMS)』を構築し、運用することで『雇用、教育の安定化・SKILL』『高いクオリティの提供・QUALITY』『適正価格の実現・PROFIT』を具現化し、 高い評価をを頂いております。今後は「リップスカンパニー」のブランディング化を推し進めていき、さらにはハウスキーピング業のリーダー的役割を担い、業界の品質向上と待遇改善・地位の確立を目指し、ご要望にお応えしてまいります。
御社の現在の事業の強み・特徴やこれからの展望について教えてください。
品質向上の仕組み「リップス・クオリティー・マネジメント・システム(LQMS)」を実行し、高品質なお部屋を継続的に提供いたします。月2回のマネージャー研修を行い、清掃技術だけでなくメイクアテンダントの管理・教育方法など、管理責任者として重要なスキルを定期的に学んでおります。さらに、外国人スタッフが「適切な就労資格」で労働できる環境を作り、管理・支援するためのシステムも運用中です。社長賞の表彰や家族同席のクリスマスパーティー、誕生日など定期的に社員同士が交流できるイベントを開催し、福利厚生の充実と社員モチベーションアップへ繋げております。
企業から見た地域の魅力について
御社から見た兵庫地域の魅力について教えてください。
兵庫県は、都市部から地方までそれぞれの歴史や伝統、多様な文化が尊重され、瀬戸内から日本海まで海・山が共存しております。また異国情緒溢れる港町「神戸」の建造物やファッション、「有馬・城崎」に代表される歴史ある温泉街や、世界遺産に登録された名所「姫路城」など、それぞれのエリアならではのグルメや観光スポット、数多くのホテルや旅館、ショッピングエリアがあります。Lipsは、訪れるゲストの方々にハウスキーピング業務を通じてホスピタリティ溢れる高品質なお部屋・サービスをご提供することで、快適に関西でお過ごしいただき大切で素敵な思い出へ繋げられるように貢献してまいります。
企業が求める人材像について
御社に応募していただきたい人材像について、具体的に教えてください。
ホテルハウスキーピングは単なるお部屋の掃除ではないため、①若い感覚で前向きに活躍してもらえる方 ②スタッフやホテル様などとのコミュニケーション能力に秀でている方、特に聞く力・語彙力のある方 ③専門的なスキルへチャレンジし修得する気概のある方。 ④外国人(日本語検定N1~N2)は日本人社員との意思疎通がとれスタッフへ適切なマネージメントできる方。 ⑤普段から生産効率を考え、シフト管理が適切に出来る方。 ⑥仕事上の問題点を浮き彫りにし対策を練り、改善提案できる方 ⑦ルームメイクするスタッフ及びチェッカーの管理を適切に出来る方 などを歓迎しております。
ひとを知る
代表取締役社長
林幸海
大学卒業後、脱サラし、31歳でアパレルメーカー:リップスカンパニー設⽴をする。44歳でホテル客室清掃整備業務開始し、ホテルハウスキーピングを本業とする基盤が出来、その後改組し株式会社リップスカンパニーとする。企業としての教育、仕組み作りなどを精力的に進めるなか、本社ビル・第2ビル研修センターを建立。ノウハウの文書化、教育プログラム・品質管理(LQMS)を構築し、ホテル側とゲスト双方の満足を得ている。
SDGsへの取り組み
- 【1】アジア開発途上国のネパール・ベトナム・インドネシア・フィリピンなどの外国人雇用を行い、日本で得た収入を母国に居る家族へ仕送りすることで低所得による貧困などを少しでもなくし自立を応援しております。
- 【5】あらゆる人々が活躍する社会を目指し、すべての女性と女児のエンパワーメントを図り、国籍や性別にかかわらず社員登用することでジェンダー平等を実現してまいります。
- 【8】新給与体系で評価の透明化を図り、年齢給+能力給(等級・号棒)を組み合わせることにより社員のスキル及びモチベーションをアップさせる仕組みを構築し、ハウスキーピング業の成長と地位向上に繋げてまいります。
- 【9】単なる清掃業では無く、「ハウスキーピング業」としての地位確立のためLQMS(リップス・クオリティ・マネジメント・システム)を構築し、ISO9001に準じた品質レベルを目指しホテルの客室を整備し提供いたします。
企業プロフィール
企業名 | 株式会社リップスカンパニー |
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所在地 | 〒661-0012 兵庫県尼崎市南塚口町8丁目8番24号 |
創業年 | 1986年創業 |
代表者 | 代表取締役社長 林幸海 |
事業内容 |
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