企業のこれまでとこれから
御社の創業から現在に至るまでの歴史について、転換点となった出来事を含めて教えて下さい。
弊社は1964年にレンタカー事業を取り扱う会社としてスタートいたしました。その後、本州の大手レンタカー企業が北海道に上陸しはじめ、企業としての存続を考えた際に、お客様との何気ない会話からそのマイカーのメンテナンス等に着目して修理から販売まで自社で行うサービスを開始いたします。そして、小さな軽自動車から大型トラック、タイヤショベルのような建設機械を含む働く車や、道内でも類を見ない種類の高級輸入車修理を手掛けるなど、ありとあらゆる車に関する修理・板金塗装・レンタカー・福祉車両・損害保険といったすべてのサービスを提供し続け、お客様に「クルマの事で何かあれば日免さん」と言っていただけるほどに成長いたしました。お客様の要望を形にすべく店舗展開を続け、現在では札幌北区を中心に約10店舗、道内にて全24店舗展開しております。
御社の現在の事業の強み・特徴やこれからの展望について教えて下さい。
お客様のもしものトラブル・メンテナンスに備えて、最新の技術を常にリアルタイムで更新している点において弊社の強みであると考えます。例を挙げると、当社の板金塗装工場では工場内レイアウトを独自に考案し作業効率を上げ、高級輸入車各メーカー(フェラーリ、テスラ、BMW、マセラティ、ジャガー他)から認定を取得しています。販売・メカニックともに、業務に関する勉強会などを定期的に開催しており、今後もおもてなしの精神でサービスと技術の双方を磨き上げてまいります。
さらに地域ならびにお客様のことをよく知るために地域密着型の経営も推進しております。知識のみならず地元の方の信頼なくして経営は成り立たないと考えており、弊社では夏の間地域の清掃活動を行っております。
週1回、店舗周辺のごみ拾い活動をおよそ20年継続しておりますが、行き交う地元の小学生や近隣にお住まいの方と挨拶を交わすことのできるこの時間は、この地域で、この土地で仕事ができているという日頃の感謝を伝えられる貴重な時間です。また、地域に根ざす企業として、近隣校の職場体験および弊社工場の見学などの課外活動も積極的に受け入れております。弊社の理念にあるように、社員一人一人が車を通じてお客様に安心・安全を提供していきたい!というのは、弊社の変わらぬ姿勢です。そして、2022年3月にはSDGs宣言を策定し、職場の多様性確保や環境配慮型経営の実践を行い持続可能な社会の実現に向け、積極的な取り組みを行っております。
企業から見た地域の魅力について
御社から見た北海道地域の魅力について教えて下さい。
人助けの精神が強いことが北海道民の特徴と感じます。冬の雪の積もった道だと、車がはまって動けないことが北海道ではよくあります。こうした際は皆で車を押して助けあうのが、私が車を持つ前の幼い頃からずっとありふれていた日常です。そのため、社内においても働いているメンバーの誰かが忙しそうにしていれば別の誰かが助けるなど、互いに助け合う精神が北海道の自然環境のなかで身についております。札幌市は、北海道のなかでも主要都市の地位を確立しているため、転勤でこちらに越してくる本州の方が持ち寄った文化とのパイプ役を担っております。このように、北海道には昔から根付いた古き良き文化と、道外から入ってくる多様な文化が入り交じった魅力溢れる地域です。
企業が求める人材像について
御社に応募していただきたい人材像について、具体的に教えて下さい。
弊社では、あらゆる物事に興味関心を寄せられる人に仲間になっていただきたいです。車に興味がある、人に興味がある、そうした好奇心が最終的にお客様へのより良いサービスにつながると考えております。具体的には傾聴力・共感力・提案力などの寄り添う力が挙げられます。社員教育として様々な媒体を用いたセミナーも開催し、従業員の「気づき」を得られる機会を増やしております。そして、これからの人生を楽しくしたいと思っている方も望ましいです。プライベートも仕事もどちらも一生懸命になれる方は、プライベートのみならず自ずと仕事も充実してくることでしょう。また、弊社は社長との距離が近いことも特徴であり、社員の声を会社の経営に活かすべく定期的な全社員を対象としたアンケートのほか、各拠点を定期的に代表自ら巡回に向かい従業員の頑張りを評価しております。弊社では、適材適所を見極めて従業員全員が輝ける場所を提供できるようこれからも制度改革に努めてまいりますので、興味のある方はぜひご応募ください。
ひとを知る
代表取締役社長
安部雅夫
先代がレンタカーを中心に築いてきた会社で、代表取締役社長に就任。引継ぎ当初は市内に5店舗だった事業規模を、現在は道内24店舗で自動車に関する様々なサービスが提供できる組織へと成長させてきた。クルマを通じてお客様に感動を提供するというポリシーは昔から今も変わらず、時代の変化に柔軟に対応しながら変革を続けている。
企業プロフィール
企業名 | 日免オートシステム株式会社 |
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所在地 | 〒002-8041 北海道札幌市北区東茨戸1条1丁目8番5号 |
創業年 | 1964年創業 |
代表者 | 代表取締役社長 安部雅夫 |
事業内容 |
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