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パソコンレスキューサービス

起業の地、堺市で常にタイムリーなオンサイトサービスを提供し続けたい

今後さらに多様化が進むであろうパソコン業界においてのサポートサービスのあり方について、たえず前向きに取り組み、顧客満足度を高め、お客様相互のHUBとなりえる存在を目指していきたい。

企業のこれまでとこれから

御社の創業から現在に至るまでの歴史について、転換点となった出来事を含めて教えて下さい。

創業前、まだwindows95の時代、たまたま務めていた会社の社長が病気で倒れ、会社を閉鎖することになりました。その時に、仕事の継続を余儀なくされたため、その会社の事業権をその当時の設立資金300万円で譲り受け、現在の会社を設立しました。

起業当時はただのサポートスタッフからの起業でしたので、何のIT資格ももっていないため、必死でMicrsoftのMOS検定資格や、会計ソフトなどの認定資格を取得し、各企業への導入支援などを行う事ができるようになりました。そのおかげで、現在では各PCソリューションの認定パートナー企業となることもできました。

御社の現在の事業の強み・特徴これからの展望について教えて下さい。

弊社は開業当時より、PCメーカーやソフトメーカーにとらわれないサポートを目指してやってきました。また、会員制を導入しているので、お客様の一番近いところからお客様のPC環境を見守り、支援することで、信用・信頼を得ていると自負しております。

日々お問い合わせいただく内容をできるかぎり、スピーディに対応し、一番ベストな状態でサポートすることができることが弊社の一番の強みだと思っています。今後はもっと、会員様相互のつながりを応援できるよう努めていきたいと思っています。

企業から見た地域の魅力について

御社から見た堺・泉州地域の魅力について教えて下さい。

堺・泉州地域は、世界遺産にも認定された古墳群を有している歴史文化に富んだ地域であるため、100年以上続く企業が多く、昔から伝わる刃物や線香など、伝統工芸品ともいえる匠な技をもつ職人さんが多く住んでいる地域であります。
特に堺市は「物のはじまりは、なんでも堺」ということわざがあるように、ものづくりが盛んな街です。

こういう街だからこそ、たえず、新しいことに取り組もうとする企業が多く存在し、そのお手伝いができるチャンスも多いので、とても魅力的な地域だと思います。

企業が求める人材像について

御社に応募していただきたい人材像について、具体的に教えて下さい。

弊社はPCに関するサポートサービスを行っている会社です。たえず、お客様目線にたって仕事のできる方で、パソコンなどに興味と向上心を持っている方なら大歓迎です。 自分のやる気次第で、仕事に対する満足度もUPでき、「人に教える」ということが最も自分のスキルアップにつながるということが実感できる仕事です。

そのため、人に教えることが得意・コミュニケーションを取ることが得意な場合は向いていると思います。経験・未経験は問いません。自分の腕と根性を試してみたい方は大歓迎です。

ひとを知る

代表取締役
伊藤 久美子

和歌山県出身。短大卒業後、地元のJA連合会組織で10年働き、その後大阪府堺市でパート経験をつみ、PCサポート事業に興味をもち、37歳で起業。現在では個人会員から法人会員へとシフトし、現在、法人登録者数が1500社。主な業務内容はネットワーク構築や、システムやWEB等の開発、基幹ソフトの導入支援、ITコンサル事業など。 6年前から堺市の女性起業家メンター制度が発足し、女性起業家メンターとして活躍。

企業プロフィール

企業名株式会社パソコンレスキューサービス
所在地592-8333
大阪府堺市西区浜寺石津町西4丁19-5
創業年2013年創業
代表者代表取締役 伊藤 久美子
事業内容
  • 情報サービス提供業
  • /システム・WEB開発
  • /保守メンテナンス業
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