2003年当時でも5,000億円程度の市場規模があったリユース業界のポテンシャルに魅入られ、創業者である福嶋進と数人のメンバーで大阪府茨木市に1号店をオープン。その後、放火による店舗消失やリーマンショックの影響で会社存続の危機に瀕したこともありましたが、地域のみなさまの温かいご支援と信じてついてきてくれた社員やパート・アルバイトの方たちのおかげで、これまで順調に規模を拡大してこれました。リユースを支持する社会の追い風にも支えられ、多店舗展開・フランチャイズ事業・EC事業などリユースを中心に幅広いサービスを提供させていただいております。

現在は各リユースショップの経営、遺品整理・家財整理事業、海外輸出事業を中心に行っておりますが、特に強みは主力事業である総合リユースショップ「良品買館」とブランド品特化型リユースショップ「キングラム」があることで、専門知識の「深さ」と対応力の「広さ」を兼ね備えていることです。我々は今後、このリユース業界で、ベストバイの独自色を出していきたいと考えています。どの店も同じ、ではなく、どの店も違う──そこに向けてチャレンジを繰り返し、小粒でもぴりりと辛い、関西の老舗リユースショップとして活躍していきたいと考えております。

北摂エリア、特に私たちが拠点とする茨木市はベッドタウンでありながら自然も多く、また古くからの歴史文化の息づくまちです。大阪と京都の中間に位置していることに加え、大阪に比べて地代も安く交通機関も充実しているのでその便利さから大学施設やニュータウンなども開発され、生活の拠点として選ばれる方が多いです。
老若男女さまざまな世代の方が暮らすこの地で、一人でも多くの方にリユース・リサイクルに貢献していただくためのお手伝いができることは、私たちが目指すサスティナブルな社会の実現のためにも非常に魅力的だと感じております。

私たちが求めるのは「人が好き」「接客が好き」であること。
私たちは時には「売らない方がいいですよ」って言うこともあります。それは本当にお客様のことを思ってのこと。人を大切にするから、自分も大切にされる。優しく扱ったものは、つぎの受け取り手でも優しく扱われるはず。そんなやさしさの連鎖は、きっとより良い循環サイクルを生み出して、私たちの周りを笑顔にし、つぎの空も眩しくしていくんだと信じています。
眠っていたモノが、つぎの受け取り手のもとで活きる。モノと想いを引き継いで、社会をよくする「想像力」を持てる人にこそ、ぜひベストバイに来てほしいと思っています。